求职者向招聘人员发送大量人工智能生成的简历

大约一半的求职者正在使用人工智能工具来申请职位，这使得本来就紧张的劳动力市场涌入了大量低质量的申请。

求职者越来越多地求助于生成式人工智能（ChatGPT 和 Gemini 等聊天机器人），以帮助他们撰写简历、求职信和完成评估。

英国《金融时报》采访的雇主和招聘人员的估计以及多项已发表的调查显示，这一数字高达申请者的 50%。

招聘平台 Applied 的首席执行官 Khyati Sundaram 表示，人工智能应用程序的“大量涌现”导致每个职位的求职者数量增加了一倍以上，同时“进入门槛更低”。

“我们确实看到数量增加但质量下降，这意味着筛选起来更加困难，”她补充道。“候选人可以将任何申请问题复制并粘贴到 ChatGPT 中，然后可以将其复制并粘贴回申请表中。”

近几个月来，由于大西洋两岸的劳动力市场疲软，招聘人员收到的每份工作申请数量都有所增加。雇主需要填补的空缺职位减少，被裁员后找工作的人也越来越多。

长期趋势已经推动了申请人数的增加，例如网上求职的兴起，它使更多潜在应聘者能够看到职位空缺，并使申请变得更加容易。

根据人力资源初创公司 Beamery 对 2,500 名英国员工的调查，约有 46% 的求职者正在使用生成式人工智能来搜索和申请职位。创意平台 Canva 对 5,000 名全球求职者进行了另一项调查，其中 45% 的人曾使用生成式人工智能来制作或改进简历。

“我们看到人工智能的使用越来越多，”总部位于英国的科技招聘公司 Harvey Nash 的区域总经理安迪·海耶斯 (Andy Heyes) 表示，并补充说“像美式语法这样的明显迹象”和“平淡无奇”的申请“表明了应聘者是否使用过人工智能”。

现在，许多招聘人员都在处理大量由人工智能生成的简历，这些简历来自那些使用人工智能工具润色个人陈述并添加关键词的求职者。实际数字可能更高，有些人还补充了这一点，但这些估计是基于那些明显被检测到的简历，通常是因为这些简历未经编辑就被剪切粘贴。

职业咨询公司 CityCV 的首席执行官维多利亚·麦克莱恩 (Victoria McLean) 表示：“如果没有适当的编辑，语言就会变得笨拙而笼统，招聘经理可以察觉到这一点。简历需要展现应聘者的个性、他们的热情、他们的故事，而这是人工智能根本做不到的。”

据多位了解其流程的人士称，许多大型雇主对使用人工智能持零容忍态度。四大会计师事务所德勤、安永、普华永道和毕马威已警告毕业生不要在求职申请中使用人工智能。

越来越多的候选人也使用生成式人工智能来在招聘评估中作弊。

“在过去的 18 个月里，我看到雇主方面出现了前所未有的最大程度的动荡。”Neurosight 创始人兼首席产品官杰米·贝茨 (Jamie Betts) 表示。Neurosight 是一家为维珍媒体 (Virgin Media)、致同会计师事务所 (Grant Thornton) 和 NHS 等公司提供心理测试咨询的咨询公司。

贝茨重点介绍了早期职业领域，该领域的申请者往往较为年轻，“非常擅长”使用先进的生成式人工智能，并且“能够避免被发现”。

Neurosight 最近对 1,500 名学生求职者进行了一项调查，发现 57% 的人使用 ChatGPT 来支持求职。研究还发现，使用免费版 ChatGPT 的人通过心理测试的可能性较小，而使用付费版的人通过心理测试的可能性很高。

贝茨表示，付费使用 ChatGPT 的求职者中有四分之一“顺利”通过了测试，并且“绝大多数是来自较高社会经济背景的人，男性求职者，非残疾人，大多数是白人，因为这与社会经济地位有关”。

许多雇主和招聘人员都希望，如果应聘者在求职过程中作弊或撒谎，最后的现场或虚拟面试能够揭穿他们的谎言。

招聘机构摩根麦金利（Morgan McKinley）全球董事总经理罗斯·克鲁克（Ross Crook）表示：“求职者对于如何在就业市场中脱颖而出变得相当懒惰，所以他们只是求助于生成式人工智能来夸大他们的实际经验。目前一切都尽可能地自动化，但是……在最终选择之前总是需要人与人之间的互动。”

EarnBetter 将生成式人工智能应用于撰写简历和求职信

人工智能会让简历和求职信变得比以前更没有用处吗?很有可能。

举个例子，EarnBetter是一家由前 Credit Karma 员工创立的初创公司，它正在开发一个平台，让用户上传现有的简历或求职信，并让人工智能重新格式化并重写特定的职位列表。联合创始人兼首席执行官 Tuck Hauptfuhrer 表示，目前免费使用的 EarnBetter 是“为求职者提供公平竞争环境”的一种方式。

“我们一直强烈地认为，求职者需要更多的支持，而不是额外的开支，”Hauptfuhrer 在接受 TechCrunch 电子邮件采访时表示。“而且你不必精通技术就能使用人工智能求职助手。例如，没有漫长或复杂的入职流程，也没有了解如何提示人工智能的先决条件。为了获得新的简历，您只需上传现有的简历，EarnBetter 就会在几分钟内重新格式化并重写。”

EarnBetter 还提供求职工具以及求职信和简历编辑套件，可自动突出显示与可用职位潜在相关的技能和经验。用户可以保存职位空缺供以后使用、表明对某个职位不感兴趣或通过 EarnBetter 发送职位申请。

EarnBetter 通过当人们通过该平台查找并发送工作申请时向雇主收费来赚钱。Hauptfuhrer 声称，在 EarnBetter 测试期间，人们创建了超过 100,000 份简历和求职信。

“求职市场很大。传统的求职委员会、人力资源公司和其他公司都在竞相帮助人们找到工作，帮助雇主雇用人才，”他说。“EarnBetter 独特地专注于通过利用生成式人工智能来提供免费、快速且易于使用的产品来为求职者提供支持。”

但是，那些花费大量时间精心制作和完善简历和求职信草稿的可怜人呢?好吧，他们可能很快就会成为少数派。根据 Resume Builder 最近的一项民意调查，近一半的当前和最近的求职者正在使用 OpenAI 的人工智能聊天机器人ChatGPT来撰写简历或求职信。

即使在生成工作申请的人工智能出现之前，从头开始写信和简历的候选人可能已经落后于时代了。

据Vox 称，截至 2023 年 3 月，在求职平台 Indeed 上的数百万份招聘信息中，只有约 2% 提到了求职信。许多招聘经理表示，他们实际上并没有阅读求职信，只是在招聘信息要求时检查求职信是否被包含在内。在极少数情况下，招聘经理确实会审查简历和求职信，但他们不一定会关注它们——一项研究发现，招聘人员平均在求职信上花费六秒钟的时间。

尽管如此，有人可能会说，EarnBetter 这样的人工智能工具为那些有权使用这些工具的人（并非所有人）在求职方面提供了不公平的优势，至少从某种意义上说，它们节省了需要简历的申请的时间和求职信。

然而，Hauptfuhrer 并不这么认为，他认为 EarnBetter 为雇主和求职者提供服务，不仅将他们与候选人进行匹配，而且确保简历和求职信“专业撰写、格式清晰、量身定制”。每个]位置”（尽管“专业编写”是情人眼里出西施，我强烈断言）。

“通过这种方式，我们帮助雇主根据候选人的技能和经验的相关性，而不是他们制作简历的能力来初步评估候选人，”Hauptfuhrer 说。“EarnBetter 的人工智能求职助手还可以帮助求职者识别超出他们正在寻找的职位之外可能符合的职位。通过这样做，EarnBetter 可以帮助扩大某人的搜索范围，并扩大雇主的人才库。”

无论如何，风险投资家显然看到了 EarnBetter 商业模式的前景。Andreessen Horowitz、Abstract Ventures 和 Figma 创始人 Dylan Field 是这家初创公司 450 万美元种子轮的投资者之一，Hauptfuhrer 表示，所得收益将用于扩大 EarnBetter 的八人团队以及开发新的人工智能产品和服务。

“EarnBetter 是一家人工智能本土公司，我们热衷于思考人工智能的进步如何使求职者受益，”Hauptfuhrer 说。“生成式人工智能非常强大。通过设计一款免费、快速且易于使用的产品，我们渴望让所有求职者都能利用人工智能的力量。”

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