捂了三年，阿里的犀牛工厂到底是什么？

出品｜虎嗅大商业组

作者｜房煜 虎嗅主笔

题图｜受访者

保密工作维持到了最后时刻。直到9月16日早上，很多被通知来杭州参加阿里巴巴发布会的媒体，还不知道开会的具体时间地点。也难怪，打开地图搜索“余杭区顺风路509号”，阿里巴巴迅犀（杭州）数字科技有限公司的名字就会出现。这就是阿里巴巴已经捂了三年的秘密，也不在乎多捂这几个小时。

不过，谜底很快揭晓。16日下午，一只酷似蓝色河马（盒马）的蓝色犀牛开始出现在很多人的朋友圈。两张漫画还编成了一个故事。有人开玩笑说，这只犀牛不就是在河马（盒马）的鼻子上加了一道杠吗？这就是阿里正式对外官宣的新制造——“犀牛智造工厂”。过去三年，很多阿里其他部门的人对此都一无所知。

犀牛与河马，他们确实师出同门，且同样重要，属于阿里五新战略的组成部分。虽然公司董事长为淘宝、天猫总裁蒋凡，但是这只蓝犀牛并不隶属于淘宝天猫系统，而是和盒马鲜生一样，具有很强的独立性。从今天公布的信息来看，可以说，这次是阿里想给饱受库存之痛的中国服装业一个惊喜。

新制造，为什么从拯救服装业开始？

什么是犀牛智造

最近频繁亮相的蒋凡又一次出现在公众面前，他在致辞中说：“犀牛智造平台希望把数字洞察应用在制造环节中，实现真正的产销一体化，帮助中小商家解决生产供应链中的一系列痛点。我们希望真正可以实现数据驱动，将消费者洞察、行业洞察与生产环节紧密相连，实现更聪明的生产排期、弹性生产。”

根据阿里方面的介绍，新制造的目标是具备“从5分钟生产2000件相同产品，到5分钟生产2000件不同产品”的能力，让创业者、中小商家能够聚焦核心能力，并带动中小工厂实现数字化升级，提升中国制造业的竞争力。

这里先跳出一下，什么是中小商家的核心能力？表面上是更好的卖货，其背后，则是真正花更多精力去“洞察”消费者。现实中，中小商家往往是一只眼睛看着消费者，一只眼睛盯着自己的供应链状况，核心就是库存的水位。无法做到心无旁骛的只看消费者。

这一点在服装产业尤其明显。总所周知，服装是个大产业，有3万亿的市场规模。但是服装行业也是一个高库存的行业，因为受到时尚潮流影响，供需的匹配在服装行业是个永恒的难题。女生永远会觉得衣厨里还少一件衣服，而市场上也总有卖不掉的服装。从需求端看，它是刚需，从供给端看，它似乎又不是刚需。

此外，季节性的变换也会影响着服装业的供需匹配。按照服装业过去以产定销的行业规律，现在正在穿的秋装其实是夏天生产的“期货”——少则2个月多则6个月，在天猫服装品牌棉仓CEO姚坤眼里，传统的服装行业像是在赌博，“提前2个月下单，但是2个月之后什么好卖，谁知道呢？”

2020年受疫情影响，服装业的库存问题更加严峻。“中国服装第一街”杭州四季青服装市场里，更有商家在直播间“9.9元一斤”清库存。

犀牛智造并不是一上来就要颠覆什么，或者拯救全行业。而是先解决服装行业中小商家的痛点。服装大品牌制造力强，现金流更为充裕，抗风险或者说消化滞销库存能力相对好一些。而中小商家的痛点更为明显，他们希望能够抓住潮流，以设计和反应速度取胜。但是由于订单量过小，往往得不到制造商的支持和优先排期。

“犀牛智造工厂”开宗明义，这家数字化工厂开宗明义表示专接小订单，核心能力在于“按需定制，100件起订，最快7天交付”。简而言之，从下单到消费者穿身上，就7天，这让服装品牌快到飞起，抓住时尚潮流。

“新制造听起来高大上，对商家来说就是一家聪明的共享工厂，我们接小单、急单。所以90%的客户都是中小商家，尤其是淘宝天猫上的新品牌。”犀牛智造平台CEO伍学刚表示，要让中小企业从繁重生产中解脱出来，让创业者专注自身优势和业务创新，也让他们具备与大企业竞争的关键能力。目前已经有200多个淘宝中小商家、产业带商家、直播主播已经用上了“犀牛智造”。

那么犀牛智造是如何实现？举个例子，一个品牌想要定制一批数千件的12星座T恤。我们知道，服装的面料差别不大，据说50%都是相同的，难度在于同一款面料，不同的染色和印花图案。对于印花的问题。犀牛工厂首创数字印花，可将印花工艺参数，以投影的方式进行定位，取代传统工厂手工画框定位的方式，大大节省了印花效率。

关于犀牛工厂的数字化智造，现场的演示或许会比文字更加直观。但是仔细拆解其数字化的改造逻辑，你仍旧可以发现类似“人、货、场”的逻辑。

在工厂内，工人的任务工作排期都是数字化、可视化；在“货”（原料方面），在犀牛工厂，犀牛智能中央仓犹如餐饮行业的“中央厨房”，可智能采购、柔性供给。犀牛智造，每块面料都有ID，可全链路跟踪、自动出入库管理、自动配送和智能化拣选，资源利用率较行业平均提升了4倍；在“场”（工厂）方面，类似于盒马的悬挂链的“智能导航 “棋盘式吊挂””被发明出来，通过物联网+人工智能技术，可将吊挂衣架自动分配至相对空闲的工位，改变了过去服装工厂吊挂单向流转，容易拥堵的问题。

这说明了阿里在执行五新战略推进时，背后有一些一以贯之的东西。今天开放出来的犀牛智造，并不是一个终点，也并不是没有改进空间，关键是它背后的指向：服务中小商家和创业者，加强供需两端的匹配，这与新零售也有相通之处。

矛盾中的平衡

阿里高层表示，对于阿里来说， 从哪个行业切入进行新制造的尝试，考虑三件事：第一，这个行业市场规模足够大；第二，这个行业的痛点足够强；第三，这个行业能够发挥阿里巴巴的优势。毕竟，在淘宝天猫上，鞋服也是销售量最大的品类之一。

不过，阿里通过服装业想要打开的新制造的缺口，从长期看仍旧是一项艰巨的工作。行业的矛盾点是天然存在的。比如对于制造业而言，大规模生产必然是资源利用效率包括工业流水线效率最高的方式。但是，消费需求的变化又需要更多的差异化，甚至个性化的商品。极端的个性化，必然带来极高的成本。这是矛盾的。

而对于中小商家而言，他们的优势在于灵活性更强，面对市场变化决策机制更快，但是调动资源能力、议价能力弱，也无法承担太高的成本，这也是矛盾。

所以在参观犀牛工厂的过程中，参观者也在交流，比如这算不算C2M，和服装业已有的私人定制是什么关系？

现在的答案是，犀牛工厂不如说是“B2M”。虽然接单都是小单、急单，但是又没有放弃“规模化”生产的姿态，也只有如此，才能实现“7天交单”的反应速度。而国内目前的私人定制，其实更多集中在西服和衬衫两个类别，有分析者指出，这两个类别，本质上还是接近“标准化”的，只是个人体态差异。此外，私人定制过于强调C端的个性化，而牺牲了B端的效率。所以犀牛工厂还是希望能够在规模、效率、个性化生产之间找到平衡，而不是过分倾斜某个因素。

此外，犀牛工厂也不等于快时尚。快时尚更多的是通过强大的全球供应链的组织能力和协同能力，来实现快速反应。而犀牛工厂则是在一座车间之内，通过大数据的组织和协同，而不是资源，来实现订单目标。如果外界目前很难一下子明白犀牛工厂是什么，那么知道它不是什么，也可以更加接近理解它的本意。

所以，从这个维度来说，数字化+小生产者，仍旧是阿里“五新”改造产业的内在逻辑。而在具体的路线图方面，阿里仍旧是希望通过树立标杆的方式，一方面建立行业信心，另一方面也吸引更多资源进来，最终形成某种数字化特征的产业平台。

某种程度上，阿里都是从难处入手，看看能做到什么程度。就像盒马选择从生鲜入手一样，因为生鲜上游高度分散，缺少品牌和标准化能力的、传统电商束手无策的行业。虽然很努力，今天的盒马，也并没有实现让全行业都信服的生鲜终局解决方案。和生鲜行业进入持久战一样，阿里在新制造选择以服装产业为切入口，也是如此。所以，今天刷屏的那只蓝犀牛，亮相虽然漂亮，但是只是新制造长征的第一步，未来的九九八十一难，还在路上。

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阿里“新制造”野心：十万小企业如何共享“犀牛”智能工厂？

在前期吊足外界胃口后，“阿里动物园”又迎来了新的成员。

9月16日，阿里巴巴旗下沉淀三年的“新制造”样板“犀牛工厂”正式揭开神秘面纱。

该工厂从服装业切入，通过阿里巴巴平台上沉淀的消费行为，为淘宝、天猫商家提供时尚趋势预判；同时，对传统服装供应链进行柔性化改造。一般来说，服装行业是平均1000件起订、15天交付的流程，而在犀牛工厂内，这一流程缩短为100件起订、7天交货。因此，其目标瞄准的是中小企业，核心需求是小单量、多批次的生产选择。

这意味着，自新零售之后，阿里巴巴的“五新”战略再下一城。将数字化能力输入工业制造，涉水实体经济的改革深水区，挖掘工业新潜力，一定程度上缓解中小服装企业库存压力，降低创业门槛。

“与其说犀牛工厂是一家工厂，不如说是一个数字实验室。它基于数字化的链路，进行集群化的扩张。大品牌看中的不仅是成本，快速交接也是一个重要的因素。随着工厂能力的革新，以及技术的成熟，新智造未来会开放给更多的合作方、品牌和卖家。我们希望能帮助中国传统制造提升自己的竞争力。”阿里巴巴犀牛智造CEO伍学刚在接受21世纪经济报道记者采访时透露，希望未来的服务能覆盖至少十万个商家。

早在两年前，阿里巴巴创始人马云就在乌镇互联网大会上提出，未来制造业一定是服务业。在他看来，未来服务业和制造业是没有区分的。服务业必须是制造业，制造业必须是服务业，纯制造业的时代会越来越弱，未来人工智能发展起来以后，将对制造业就业产生巨大的影响。

9月16日，阿里巴巴旗下的“犀牛工厂正式揭牌”。视觉中国

破解库存顽疾

今年上半年的疫情，让全球服装行业都遭遇了寒冬。根据国家统计局数据，1-8月份全国纺织服装类零售总额6936亿元，同比下降15%，较1-7月有所收窄，低于同期社会消费品零售额增速6.4个百分点。记者梳理服装类上市公司半年报发现，服装线下销售遭遇重挫，近1/4的服装企业亏损，整体利润同比下滑超30%。

其中，高库存率更是整个产业的顽疾。在此背景下，多家服装企业火速上线淘宝、天猫、京东、拼多多等平台，尽可能缓解库存压力。“中国服装第一街”杭州四季青服装市场里，更有商家在直播间“9.9元一斤”清库存。

“我们采取的直播预售模式，预售当天常常卖爆，于是我们继续加单补货，后续又因消费者过久等待退单、不合适退货，造成库存积压。”烈儿宝贝产品经理曾扬健向21世纪经济报道记者表示。

当时仍处于保密期中的“犀牛工厂”悄然运行，在2018年年底与“烈儿宝贝”达成合作。依托阿里巴巴“新制造”的柔性供应链能力，烈儿宝贝预售周期缩短60%，无货退款率显著下降。记者在探访犀牛工厂时，烈儿宝贝一位品牌负责人向21世纪经济报道记者介绍，昨晚淘宝直播预售后连夜下了一个200件的小订单。“7天后这些衣服就会穿在全国天南地北的消费者身上，正好赶上秋装上新。”他还透露，几个月前，烈儿宝贝通过犀牛工厂，定制了一批星座T恤。“12个星座，不同的颜色，不同的尺码，只生产5000件，市面上几乎找不到能接这个单的工厂。”

对此感受明显的还包括一些达人、小众设计师等群体。淘宝店铺FANO是一对夫妻创立的独立设计师品牌，定位细分，受众群体覆盖面较小，单笔订单较少，但对品质要求较高。此前，受限于订单规模，FANO的产品只能交由行业中的小型工厂代为加工，品质与交期稳定性不足。

2018年9月起，FANO每周上新的牛仔服装基本上都交由“犀牛工厂”生产，最少的一笔订单只有100件。尽管订单量少，但品质不降反升，退货退款率双双下降，牛仔品类销售GMV整体提升了5倍。

“小批量、反应快的柔性供应链，最大程度降低了试错成本，极大减轻了库存成本，为抗风险能力较弱的中小企业提供了更强的韧性。”伍学刚解释，团队走访了大量的商家，发现他们很不容易。一些商家对设计很敏感，也具有很强的运营能力，但是在供应链上遇到了很高的门槛。“犀牛工厂”的目的就在于帮助这些商家解决痛点。

深耕工业转型

疫情凸显了数字经济抵御风险、降低负面影响的能力，数字化转型成为社会共识。随着数字技术进一步深化，数字经济已经从消费领域向生产领域渗透，由虚拟经济向实体经济延伸。

9月16日，犀牛智造工厂也正式投产。这家数字化工厂表示专接小订单，为中小商家、产业带、创业者服务，帮助他们具备与大品牌竞争的能力。21世纪经济报道记者注意到，在工厂车间内，类似这样的小订单同时开工的就有十多个，不同品牌的衬衫、T恤等秋季款在同一条生产线流转不停。而在同一时刻的国内其他大型工厂里，则会看到正在生产的是明年春季服装。

犀牛工厂有着明显的新制造风格——订单不大、款式应季、即卖即生产、品牌很杂。在这里，每块面料都有自己的“身份ID”，进厂、裁剪、缝制、出厂可全链路跟踪；产前排位、生产排期、吊挂路线，都由AI机器来做决策。

C2M定制其实并不新鲜，早期的凡客、京东乃至于拼多多都提出过这个概念。但是更多是在销售和营销层面的合作，并没有真正打通后台的数据，并根据需求定制。而犀牛工厂的核心能力在于“按需定制，100件起订，最快7天交付”。

资深互联网行业观察人士王如晨在接受21世纪经济报道记者采访时认为，服装行业是阿里巴巴的优势所在，从这一领域着手能够让生态之间的协作更加紧密。尤其是现在异军突起的直播行业，主播从生产、制造、上线再到销售、发货等各个环节，与淘宝将进行深度绑定。“新制造不可能依靠单体工厂创造多少绩效，就算未来复制多个，也是一样。它更多是试验场，就像盒马之于当初新零售，平地起高楼，必然是独立探索的，松散的产业合作不会有真正的成效。”

过去多年，“以产定销”的模式在服装业存在明显的弊病，因为销量无法预测，单款生产规模偏大，所以经常出现库存高企。在这个行业里，库存往往是决定一家企业生死存亡的关键。除了快速之外，“犀牛工厂”更重要的创新在于，通过将阿里巴巴的行业洞察、销售预测与设计、生产端直接打通，供应链上下游实现“心有灵犀一点通”。商家推出爆款的门槛有望大幅降低。

“新制造听起来高大上，对商家来说就是一家聪明的共享工厂，我们接小单、急单。所以90%的客户都是中小商家，尤其是淘宝天猫上的新品牌。”伍学刚表示，要让中小企业从繁重生产中解脱出来，让创业者专注自身优势和业务创新，也让他们具备与大企业竞争的关键能力。

目前，已经有200多个淘宝中小商家、产业带商家、直播主播共享“犀牛工厂”。伍学刚表示，并不急于将GMV做大，现在仅仅是一个开始。与此对应的是，对于商家也没有设定门槛，真正将共享贯彻到底。这一模式或将为中国工业转型升级提供新的参考。

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