保定市一小区电梯噪声扰民？社区回应：正在积极推进解决

10月23日，保定“今日头条”用户李女士（化名）在【头条帮忙】平台求助称，她在2016年12月购买保定市哈罗城小区一套商品房，在最近发现电梯噪音很大，包括电梯运行声音，电梯抱闸声以及电梯共振产生的噪音，电梯噪音已严重影响家中老人和小孩休息，于是求助【头条帮忙】栏目，希望解决电梯噪音问题。

10月25日，记者来到李女士家，李女士所反映的电梯确实能听到运行的声音，且在李女士家的卧室也能听到部分声音。李女士称，“物业公司联系电梯维护人员查看后，证明的确声音大，开发商人员也来看过，说是测量分贝，然后没后续了，也没人联系测量。”

记者在走访中了解到，李女士所在的楼栋11层的“小高层”，与小区内其他“高层”相比，房屋与电梯距离较近。李女士的邻居也称，电梯有噪音，但其表示已经习惯了。

李女士所反映噪声大的电梯

记者联系到负责哈罗城小区管理的恒辉物业服务集团有限公司（以下简称：恒辉物业），相关工作人员称，此事目前还没有进展，物业只负责协调，没有执法权。同时，记者也联系到该小区开发商河北智峰房地产开发有限公司（以下简称：智峰地产），售楼部相关工作人员称，需核实相关情况。

同日，记者联系到哈罗城社区，相关工作人员也表示将核实情况。

10月31日上午，哈罗城社区相关负责人称，接到反映后，该社区高度重视。第一时间联系物业及开发商，并实地走访查看电梯的情况。10月30日，智峰地产安排电梯厂家，对电梯质量及运行方面进行了检测，未发现明显问题。而根据业主的诉求，社区已让智峰地产去协调其电梯维保单位检测电梯分贝，同时社区也积极沟通市场监管部门，确定噪声检测程序等问题，正在积极推进解决。之后，将对噪声是否在标准范围内给居民一个答复。

31日下午，记者从李女士处了解到，社区工作人员联系到她，称社区将联系测电梯噪音的机构，然后上门测噪音。

本报也将持续关注此事。

■文/河北青年报记者张玉霜 见习记者刘璇

■编辑/郭会哲

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电梯噪声影响业主休息 法院判决开发商赔偿

近日，重庆市民唐先生因长期遭受电梯“滋扰”，将开发商告到法院。法院判决开发商构成侵权，支付唐先生监测费4000元和精神损害抚慰金20000元。

2014年，唐先生入住位于重庆市荣昌区的新房。没想到，该房屋卧室和客厅与楼宇电梯间仅一墙之隔。

唐先生说，在其居住的数年时间里，电梯运行过程中产生的中低频噪声时常让其全家人整晚不能入睡，甚至产生头晕等症状。其间，他多次找到物业、开发商协商处理，但噪音问题一直未能解决。

为此，唐先生将开发商告上法院。7月下旬，江津区法院作出判决：责令开发商支付唐先生一家监测费4000元和精神损害抚慰金20000元。

案件审理过程中，房地产公司辩称，涉案房屋无论是设计还是工程质量均符合国家强制性规定，公司不应该承担相应责任。2019年10月，经检测，唐先生房屋客厅和卧室的夜间噪声检测结果均超出了噪声排放标准限值要求。

2020年3月，开发商多次对涉案电梯进行了隔音降噪处理。检测结果显示，涉案电梯的噪声已达到相应噪声排放标准要求。在唐先生卧室内已几乎无法听到来自隔墙电梯产生的噪音。

尽管因实际妨害已消除，原告唐先生撤回了要求开发商排除妨害的诉讼请求。但因被电梯噪音困扰多年，唐先生仍要求开发商进行相应赔偿。

法院审理认为，开发商对其建造的住宅建筑和配套设施负有保障责任，涉案电梯作为房屋的配套设施产生了噪声污染，构成侵权。结合噪声影响居民身心健康的日常生活经验及唐先生提交的病历资料等，涉案电梯噪声确实影响了原告的日常生活起居、夜间休息，侵害了唐先生一家的合法权益，对其造成了实际损害。

虽然，被告在诉讼过程中已将涉案电梯噪声排放标准整改达标，但自唐先生入住至电梯整改完毕历经近6年，其间唐家一直受到噪声污染带来的不利影响，因此判决要求被告赔偿原告精神损害抚慰金，是对其环境利益的保护，符合法律的应有之义。

“居民住宅以生活起居为目的，能够得到安静休息是居住者的基本权利。”审理该案的法官说，本案开发商将电梯紧邻卧室设计，本就违背了国家住宅设计规范，未尽到合理注意义务。电梯安装过程中，未实施合理有效的措施隔音降噪，致使电梯噪声污染长期存在，理应对住户作出赔偿。(记者李国)

来源：工人日报

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